Términos y Condiciones de Healy World en los Estados Unidos de América 

PARA LA COMPRA DE PRODUCTOS HEALY WORLD Y LA SUSCRIPCIÓN A UN PROGRAMA DE HEALY WORLD

1.              APLICABILIDAD

1.1.          Información general sobre estas Condiciones de Uso 

Gracias por visitar https://us.healy.shop/. El acceso y uso de los contenidos, información y servicios disponibles en este sitio web están sujetos a la aceptación y cumplimiento de los términos y condiciones que se establecen a continuación en su última versión. LE RECOMENDAMOS QUE LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES ANTES DE UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB. AL ACCEDER A ÉL, USTED SUSCRIBE UN ACUERDO LEGALMENTE VINCULANTE CON HEALY WORLD, QUE RIGE EL USO DE NUESTRO SITIO WEB, INCLUIDOS TODOS LOS SERVICIOS DISPONIBLES EN ÉL, ASÍ COMO CUALQUIER COMPRA DE PRODUCTOS DE HEALY WORLD O SUSCRIPCIÓN A PROGRAMAS OFRECIDOS POR NOSOTROS. 

1.2.          Aceptación de las condiciones 

Al registrarse, suscribirse a servicios de pago o adquirir productos u otros contenidos, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Al acceder o utilizar un sitio web o servicio controlado por Healy World, también acepta que está legalmente autorizado para aceptar los Términos y Condiciones en su nombre y en nombre de todas las partes a las que representa en relación con su uso de un sitio web o servicio. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO ESTÁ AUTORIZADO A UTILIZAR NINGÚN SITIO WEB O SERVICIO.

2.              PROCESO DE PEDIDO

2.1.          Datos necesarios para realizar pedidos 

El cliente deberá realizar los pedidos a la Empresa de forma aceptable para ésta, indicando claramente los números de referencia de los productos, las cantidades deseadas y las fechas de entrega previstas. No se aceptarán pedidos realizados verbalmente o por correo electrónico o fax.

2.2.          Condiciones y restricciones de la Empresa 

La aceptación y confirmación de todos los pedidos por parte de la Empresa estarán sujetas a las condiciones establecidas en el presente Acuerdo. La Empresa se reserva el derecho, a su absoluta discreción y sin incurrir en responsabilidad alguna, de rechazar cualquier pedido del cliente. Además, la Empresa podrá, sin incurrir en responsabilidad alguna, negarse a vender o enviar cualquier producto si considera que dicha venta o envío infringiría la legislación aplicable en Estados Unidos u otros países.

2.3.          Prohibición de modificación o ingeniería inversa

El cliente se compromete a apoyar a la Empresa y sus productos originales, absteniéndose de copiar, realizar ingeniería inversa o promocionar los productos como si fueran creación propia.

3.              GARANTÍA DE SATISFACCIÓN DE 60 DÍAS

Healy World se compromete a ofrecerle productos de la máxima calidad y a garantizar su satisfacción. Por lo tanto, la empresa se complace en ofrecer una garantía de satisfacción de 60 días sobre el suplemento dietético Elements by Healy World®.

3.1.          Términos y condiciones del reembolso de Elements by Healy World® en virtud de esta garantía

3.1.1.     Requisitos 

Esta garantía se aplica únicamente a las primeras compras de nuestro suplemento dietético Elements by Healy World®. Las compras posteriores del mismo producto no pueden acogerse a esta garantía de satisfacción.

3.1.2.     Período de garantía

La garantía de satisfacción es válida durante 60 días a partir de la fecha de compra.

3.1.3.     Devolución única de cortesía 

Si, por cualquier motivo, no queda completamente satisfecho con su primera compra de nuestro complemento alimenticio dentro del período de 60 días, tiene derecho a una devolución de una sola vez para el reembolso total del precio de compra.

3.1.4.     Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de la función de chat en vivo en nuestra Tienda Healy o enviando un ticket a través del Centro de Soporte Healy dentro del período de garantía de satisfacción de 60 días. A continuación, recibirá instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.

3.1.5.     Estado del producto

El producto devuelto debe estar en su embalaje original. Los productos parcialmente usados también pueden devolverse bajo esta garantía.

3.1.6.     Exclusiones

Esta garantía de satisfacción no se aplica a las compras posteriores del mismo producto, que no podrán ser objeto de devolución o reembolso.

3.1.7.     Intransferible

Esta garantía es intransferible y sólo se aplica al comprador original del producto.

4.              “PROMOCIÓN “INICIO RÁPIDO

4.1.          Ventajas de la promoción “Fast Start

La promoción “Fast Start” está diseñada para recompensar a los miembros de Healy World que, justo después de afiliarse, incorporen con éxito a nuevos miembros que compren productos Healy World. Las recompensas se conceden en dos etapas: “Afiliación + 1” y “Afiliación + 2”, lo que indica que la afiliación del nuevo miembro y la compra del producto deben producirse en el primer o segundo mes tras la afiliación. Para más detalles sobre la promoción “Fast Start”, le invitamos a consultar el folleto disponible en la sección de descargas de nuestro BackOffice.

4.2.          Consiga una “Bonificación por dispositivo” con “Fast Start”

Al participar en la promoción “Fast Start”, tiene la oportunidad de recibir un dispositivo Healy World gratis como bonificación (opciones: Healy Gold Edition, Healy Holistic Edition, Healy Resonance Edition o Healy Resonance Plus Edition), en función de su nivel de cualificación.

4.3.          Condiciones de los dispositivos Fast Start

Los dispositivos obtenidos a través de la promoción Fast Start se consideran un regalo de empresa y pasan a ser propiedad de los miembros de Healy World. ESTOS DISPOSITIVOS NO DEBEN SER REVENDIDOS Y SE DAN CON EL ÚNICO PROPÓSITO DE APOYAR AL MIEMBRO EN LA PROMOCIÓN DE SU NEGOCIO DENTRO DE HEALY WORLD.

5.              RECOMPENSAS 

5.1.          Promoción

La promoción “Recompensas” está diseñada para recompensar a los miembros de Healy World que obtuvieron beneficios a través de “Fast Start”, promociones o incentivos. La lista de recompensas está disponible en la cuenta de la tienda, en “Recompensas”. Puede seleccionar la recompensa que desea canjear, asegúrese de verificar su dirección de entrega y haga clic en “pedir”. Tenga en cuenta que el plazo máximo para canjear sus premios es de tres meses. Si no canjeas tus recompensas en el plazo de 3 meses, caducarán y aparecerán en “Caducado”, en la pestaña de recompensas. 

5.2.          Consigue una “Bonificación por dispositivo” o una “Bonificación por suscripción” con “Recompensas”

Al participar en la promoción “Recompensas”, tienes la oportunidad de recibir un producto Healy World gratis como bonificación, dependiendo de tu nivel de cualificación. 

5.3.          Condiciones de las Recompensas

Los dispositivos obtenidos a través de la promoción “Fast Start” se consideran un regalo de empresa y pasan a ser propiedad de los miembros de Healy World. ESTOS DISPOSITIVOS NO SE PUEDEN REVENDER Y SE ENTREGAN CON EL ÚNICO PROPÓSITO DE APOYAR AL MIEMBRO EN LA PROMOCIÓN DE SU NEGOCIO DENTRO DE HEALY WORLD. 

6.              ALCANCE Y USO DE LA SUSCRIPCIÓN A HEALY WORLD

Además de adquirir un dispositivo Healy o nuestras vitamin strips Elements by Healy World®, también puede suscribirse a Healy World a través de la página web. 

6.1.          Suscripción para los aparatos 

La suscripción a Healy World le otorga el derecho a utilizar los Programas de Frecuencia Healy y otros servicios contenidos en los mismos (“los servicios”). 

6.2.          Suscripción a las vitamin strips 

Al adquirir las vitamin strips, tiene la posibilidad de comprar una suscripción mensual con envío automático. La adquisición de vitamin strips no requiere la suscripción a nuestro programa de envío automatizado.

6.3.          La suscripción a Healy World no puede ser utilizada por otras personas u organizaciones.

6.4.          Podemos ofrecer algunos servicios mediante suscripción mensual, individualmente o como un paquete de diferentes programas. 

7.              DURACIÓN Y CANCELACIÓN DE LAS SUSCRIPCIONES A HEALY WORLD 

7.1.          Duración y renovación de la suscripción Healy

Una suscripción paga de Healy para su Healy o MagHealy tiene la duración mínima que usted elija al firmar el contrato. Si la suscripción paga no se cancela con un mes de anticipación antes de fin de mes, se renueva automáticamente en forma indefinida según el tipo de suscripción. Si no ha cancelado la suscripción de pago inicial o no lo ha hecho a tiempo, puede cancelar la suscripción de renovación en cualquier momento con un mes de antelación. 

7.2.          Duración y renovación de la suscripción a Healy y MagHealy

Una suscripción paga a Healy o MagHealy tiene una duración mínima que varía según el tipo de suscripción que elija. SI LA SUSCRIPCIÓN PAGA NO SE CANCELA CON UN MES DE ANTICIPACIÓN ANTES DE FIN DE MES, SE RENUEVA AUTOMÁTICAMENTE EN FORMA INDEFINIDA SEGÚN EL TIPO DE SUSCRIPCIÓN.

Suscripción de 1 mes (se renueva automáticamente por un mes más tras su vencimiento), 

Suscripción de 3 meses (se renueva automáticamente por otros tres meses después de su vencimiento), 

Suscripción de 6 meses (se renueva automáticamente por otros seis meses después de su vencimiento), 

Suscripción de 12 meses (se renueva automáticamente por otros doce meses después de su vencimiento).

Si no ha cancelado su suscripción inicial de pago o no la ha cancelado a tiempo, puede cancelar su suscripción de renovación en cualquier momento con un mes de antelación. 

La opción de renovar una suscripción con la duración máxima sólo se permite tras la cancelación de la suscripción actual. En caso de cambiar a una suscripción con mayor duración en una suscripción existente, la fecha de pago mensual de la primera suscripción seguirá siendo válida hasta su vencimiento.

MagHealy: Los siguientes descuentos se aplican a suscripciones con mayor duración y/o aplicaciones MagHealy adicionales:

Suscripción de 3 meses = 5% de descuento; 

Suscripción de 6 meses = 10% de descuento; 

Suscripción de 12 meses = 20% de descuento; 

3 aplicaciones MagHealy = 33% de descuento. 

En caso de compra simultánea de un MagHealy y una suscripción, otorgamos una extensión de la suscripción por 15 días, que incluye el período de entrega del dispositivo. Este período se otorga luego de una suscripción vencida. Healy World otorga esta extensión de suscripción fija luego de una suscripción de renovación vencida. 

HEALY WORLD SE RESERVA EL DERECHO DE MODIFICAR O RESCINDIR UNILATERALMENTE ESTAS CONDICIONES ESPECIALES EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN INDICAR LOS MOTIVOS. 

7.3.                  Duración y renovación de la suscripción a Business Suite

El programa Business Suite ofrece tres planes de suscripción distintos, cada uno de los cuales incluye diversos módulos: 

·       Sharer Bundle

·       Team Builder Bundle

·       Leader Bundle

Tenga en cuenta que los nombres de estas suscripciones son títulos independientes y no se corresponden con los títulos de IHWM para los miembros de Healy World.
Además, para registrarse en la suscripción Business Suite, debe poseer un dispositivo Healy y utilizar la aplicación de análisis HealAdvisor. Solo podrá obtener acceso exclusivo al programa Business Suite con ambos productos.
La suscripción a Business Suite es mensual, con una duración mínima de un mes. Si la suscripción de pago no se cancela con un mes de antelación antes de que finalice el mes, SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE DE FORMA INDEFINIDA.

7.4.          Duración y renovación del abono de envío automatizado

La suscripción al envío automatizado de las tiras de vitaminas es mensual, con una duración mínima de un mes. Si la suscripción de pago no se cancela con un mes de antelación antes de que finalice el mes, SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE DE FORMA INDEFINIDA.

7.5.          Cancelación de la suscripción 

Tenga en cuenta que las cuotas mensuales de suscripción son pagaderas a partir de la fecha del pedido y el mismo día natural del mes siguiente. Si ha elegido una suscripción de 3 ó 6 meses, puede cancelarla en su cuenta de la tienda 1 día antes de que finalice el periodo de suscripción. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo si no se ha cancelado en su cuenta de la tienda. La única excepción es la suscripción de 12 meses, en la que se permite una cancelación mensual una vez finalizado el periodo mínimo (12 meses).

Puede cancelar cualquier suscripción o suscripciones de Healy World que ya no desee simplemente haciendo clic en el botón de la Tienda de Healy World, en la pestaña “Gestión de suscripciones”, o enviando un mensaje a contact.amer@healy.world. 

8.              ACTUALIZACIONES DE LAS CONDICIONES DE SUSCRIPCIÓN 

Healy World se reserva el derecho de ajustar los precios de sus suscripciones en momentos determinados para reflejar variaciones en los costes asociados a la prestación de nuestros servicios. Estos ajustes pueden deberse a variaciones en los costes de producción, licencias, implementación técnica, atención al cliente, distribución (incluidos los procesos de facturación y pago, marketing), costes administrativos y otros costes operativos, así como cargas gubernamentales como impuestos y aranceles.

En caso de aumento de precios, Healy World se compromete a informar a sus clientes con al menos 30 días de antelación por correo electrónico, utilizando la dirección facilitada durante el registro. Esta comunicación incluirá detalles específicos sobre el derecho de los clientes a cancelar su suscripción en estas circunstancias excepcionales, la fecha límite para hacerlo y las implicaciones de no cancelar antes de la fecha límite. Si no se cancela, el nuevo precio se aplicará a partir del siguiente ciclo de facturación de la suscripción. Determinados periodos para reflejar el impacto de los cambios en los costes asociados a nuestro servicio. Los factores de coste que afectan al precio de nuestras ofertas de suscripción incluyen los costes de producción y licencias, los costes asociados a la implementación técnica, el servicio de atención al cliente y otros costes de distribución (por ejemplo, facturación y pago, marketing), los costes administrativos generales y otros gastos generales (por ejemplo, alquileres, intereses y otros gastos financieros, costes de personal, proveedores y servicios de servicios, sistemas informáticos, energía), y las cargas impuestas por los gobiernos, como impuestos y tasas. Healy World notificará a sus clientes cualquier subida de precios con al menos 30 días de antelación por correo electrónico a la dirección facilitada en el momento del registro. En el marco de la notificación del aumento de precio, Healy World también informará específicamente a sus clientes del derecho extraordinario de cancelación, que se aplica exclusivamente a los ajustes de precio, del plazo de cancelación y de las consecuencias de una cancelación que no se produzca a tiempo. Si no se cancela la suscripción, el nuevo precio se aplicará al cliente a partir de la siguiente fecha de cobro de la suscripción mensual.

9.              CONDICIONES DE PAGO Y RESERVA DE PROPIEDAD

9.1.          Formas de pago disponibles

Los precios se muestran en cada orden de suscripción. Dichos precios pueden variar debido a los índices de precios a nivel mundial y usted tiene derecho a una cancelación en caso de no estar de acuerdo con un ajuste de precios. El pago de su programa de suscripción a Healy World Frequency se realizará en el momento de su pedido online. Healy no será responsable de ninguna pérdida, daño, costes, gastos u otras reclamaciones suyas o de terceros resultantes de la suspensión de los Servicios. Las tarifas de los programas de suscripción a Healy Frequency se pagarán mediante tarjeta de crédito y antes del primer pedido de suscripción a Healy Frequency. En nuestra página web Welcome to Healy World – Healy Shop USA, ofrecemos y aceptamos varias opciones de pago seguro, incluidas las tarjetas de crédito a través de Payabl: VISA, y Master Card, así como PayPal y Klarna. Aviso importante: La lista no es exhaustiva y las políticas de privacidad independientes de los proveedores de tarjetas se aplican en todo momento de las transacciones.

9.2.          Política de precios 

Los precios de nuestras suscripciones están claramente especificados y están sujetos a cambios debido a las fluctuaciones de los índices de precios mundiales. Si no está satisfecho con cualquier ajuste de precios, tiene la opción de cancelar su suscripción.

El pago de la suscripción debe realizarse en línea en el momento del pedido. Healy no asume ninguna responsabilidad por pérdidas, daños o reclamaciones derivados de la suspensión del servicio.

9.3.          Opciones de pago de las suscripciones

Las cuotas de suscripción deben abonarse mediante tarjeta de crédito antes de realizar el primer pedido de suscripción. Aceptamos una amplia gama de métodos de pago, tarjetas de crédito o débito. Es importante tener en cuenta que se aplican las políticas de privacidad de cada proveedor de pago.

9.4.          Condiciones de realización del pago 

El pago debe efectuarse antes de que se envíe el pedido.

La propiedad de los bienes se transfiere del vendedor al cliente sólo cuando el pago completo ha sido recibido y confirmado por la empresa, asegurando que los fondos han sido totalmente compensados.

10.           POLÍTICA DE ENVÍOS

A menos que se acuerde lo contrario por escrito, los productos se entregan FOB (Free On Board) al transportista seleccionado.

11.           CANCELACIÓN Y REEMBOLSO 

Si decide cancelar la compra de un producto físico, tiene derecho a hacerlo en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto, sin indicar motivo alguno. Para ejercer este derecho, deberá notificárnoslo mediante una declaración clara. Los productos deben devolverse en su estado original. En concreto, las vitamin strips deben estar sin abrir, sin usar y sin daños, y permanecer en su envase original. Además, la fecha de caducidad no debe haber sido superada. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción inicial, excluyendo los gastos de envío, a menos que el producto sea defectuoso.

Para facilitar el proceso de reembolso, tenga en cuenta lo siguiente: podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que nos haya proporcionado una prueba de la devolución, lo que ocurra primero.

Usted es responsable de devolver los productos sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días después de habernos notificado su decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los bienes de vuelta antes de que hayan transcurrido los catorce (14) días. Usted sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida se debe a una manipulación innecesaria por su parte para inspeccionar el estado, las propiedades y el funcionamiento de los bienes.

Nos comprometemos a facilitarle el proceso de reembolso y a tramitarlo rápidamente. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Es su deber inspeccionar los productos inmediatamente después de la entrega y notificarnos cualquier defecto que pueda detectarse razonablemente.

Un producto se considera defectuoso si no funciona según lo acordado en el momento de la entrega, incluidas las situaciones en las que el producto

– No coincide con su descripción en la publicidad o en cualquier otro lugar.

– No es de la calidad satisfactoria que cabría esperar razonablemente según los términos del acuerdo.

– No es adecuado para cualquier propósito especificado antes de la compra.

Esta “Política de devoluciones de Healy World” sólo se aplica a la devolución de productos defectuosos en las condiciones anteriores y las soluciones de conformidad con la ley están disponibles si el producto ha sido comprado en los últimos dos (2) años. Sin embargo, no se podrá reclamar si el producto resulta defectuoso una vez transcurridos dos (2) años desde su compra.

NO SE PAGARÁ NINGUNA COMISIÓN A SU PATROCINADOR POR ARTÍCULOS DEVUELTOS, YA SEAN DISPOSITIVOS HEALY O VITAMIN STRIPS. 

12.           ESTABILIDAD OPERATIVA Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA

Los servicios de suscripción de frecuencia de Healy World se prestan con el objetivo de garantizar la máxima estabilidad operativa. Sin embargo, Healy World no asume ninguna responsabilidad por las interrupciones del servicio causadas por circunstancias ajenas a su control. Esto incluye, pero no se limita a, cortes de electricidad, fallos en los equipos, problemas con las conexiones de telecomunicaciones y otras situaciones similares. Healy World se compromete a restablecer el funcionamiento normal del servicio en el menor tiempo posible en caso de cualquier incidencia.

Healy World se reserva el derecho a realizar cambios operativos en los programas de frecuencias sin previo aviso, para introducir mejoras o por cualquier otro motivo, como el desarrollo de actualizaciones de software. En determinadas ocasiones puede ser necesario suspender temporalmente el acceso a los servicios de abono, generalmente por la noche, de 21:00 a 6:00 CET. En caso de interrupciones programadas, Healy World se esforzará por avisar con suficiente antelación de dichas interrupciones.

13.           PROPIEDAD Y ACTUALIZACIONES DE LOS PROGRAMAS DE FRECUENCIA Y DE LA APLICACIÓN HEALY WORLD

13.1.       Propiedad de los Programas de Frecuencia 

La titularidad plena y exclusiva de los programas de frecuencia Healy y del software personalizado relacionado sigue siendo de Healy World, a menos que se acuerde específicamente lo contrario. Healy World tiene derecho a ceder sus derechos y responsabilidades en virtud de este acuerdo a cualquier filial, unidad de negocio asociada o cualquier entidad o división afiliada en cualquier momento. Salvo en los casos expresamente mencionados, los derechos y obligaciones derivados del presente acuerdo no podrán cederse a terceros sin el consentimiento expreso y por escrito de la otra parte. En caso de que se produzca dicha cesión, usted tendrá derecho a rescindir el contrato.

13.2.       Actualizaciones y modificaciones

Healy World se compromete a proporcionar actualizaciones de las aplicaciones según sea necesario y apropiado, reservándose el derecho a emitir actualizaciones adicionales a su discreción. Además, Healy World se reserva el derecho a modificar las aplicaciones de la manera que considere razonablemente aceptable para el cliente, por ejemplo, mediante el desarrollo y la mejora de la experiencia del usuario. Este derecho incluye ajustes tanto técnicos como de contenido.

14.           LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DE HEALY WORLD

Healy World ha tomado precauciones razonables para garantizar que los programas de frecuencia estén libres de software malicioso. Sin embargo, no puede garantizar absolutamente que los programas estén siempre libres de tales amenazas. En consecuencia, en la máxima medida permitida por la ley, Healy World excluye todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, con respecto a los programas de frecuencia, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.

La responsabilidad de Healy World ante el cliente por pérdidas o daños, ya sean directos o indirectos, queda excluida en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. Esta limitación de responsabilidad no se aplica en casos de muerte o daños personales resultantes de negligencia por parte de Healy, sus empleados o agentes autorizados, en los que no habrá límite de responsabilidad. Fuera de estos casos, cualquier responsabilidad de Healy se limitará al menor de los pagos efectuados por el cliente en los 12 meses anteriores al incidente que dio lugar a la reclamación.

ADEMÁS, LOS DISPOSITIVOS Y LAS VITAMIN STRIPS NO ESTÁN DESTINADOS A CURAR, TRATAR, MITIGAR, DIAGNOSTICAR O PREVENIR NINGUNA ENFERMEDAD O CONDICIÓN MÉDICA. LOS TÉRMINOS UTILIZADOS EN LOS PROGRAMAS E INSTRUCCIONES NO CONSTITUYEN DECLARACIONES RELATIVAS A SUS EFECTOS.

15.           POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS NO DEFECTUOSOS

La devolución de productos no defectuosos a la Empresa requiere autorización previa. Healy World no está obligada a aceptar la devolución de productos no defectuosos, realizar cambios o emitir abonos sin dicha autorización previa. Para proceder a la devolución de productos no defectuosos, el cliente deberá obtener previamente una autorización por escrito de la Empresa. En caso de devolución autorizada, el cliente recibirá un crédito por el valor neto facturado de los productos o su precio de venta vigente en el momento de la devolución, el que sea menor, sujeto a una tasa de reposición del quince por ciento (15%).

16.           GARANTÍA LIMITADA, INDEMNIZACIÓN

16.1.       Servicio posventa

El cliente asumirá, a sus expensas, todas las responsabilidades relacionadas con la venta y el servicio posventa de los productos que haya comercializado. Para cualquier reparación, sólo se utilizarán piezas autorizadas por la Empresa.

16.2.       Alcance de la Garantía Limitada y Exclusión de Garantías Adicionales

a) La Compañía garantiza que los productos cumplen con las leyes y reglamentos aplicables y están libres de defectos de fabricación y materiales. Esta garantía es válida para IHWM, sus herederos, cesionarios y clientes durante el periodo especificado. 

(b) La obligación de la Compañía bajo esta garantía se limita a la reparación o reemplazo gratuito de cualquier producto defectuoso, previa devolución de acuerdo con los términos de esta garantía. 

(c) La Empresa determinará si repara o sustituye los productos o piezas devueltos. 

(d) La garantía expira a los 24 meses de la fecha de compra por parte del usuario final. 

(e) A menos que se acuerde lo contrario, la Empresa podrá modificar sus productos sin obligación de aplicar dichos cambios a los productos fabricados anteriormente, salvo en los casos en que así lo exija la presente garantía. 

(f) Esta garantía no cubre los productos sometidos a uso indebido, desgaste anormal o manipulación incorrecta. 

(g) Accesorios (electrodos, cables, cables de carga, etc.): Los accesorios están sujetos a sus propias condiciones de garantía de 12 meses, ya que su vida útil depende de diversos factores. Esta garantía cubre los defectos de material o fabricación que afecten al uso normal de los accesorios. La garantía no cubre los daños debidos a una manipulación incorrecta, un uso inadecuado, un esfuerzo excesivo o el desgaste normal. Por lo tanto, sólo existe garantía si un defecto se debe a un error de fabricación o a un defecto que ya estaba presente en el momento de la compra. El desgaste relacionado con el uso y el desgaste normal de las pilas no están cubiertos por la garantía.

(h) Exclusión de otras garantías: las garantías descritas son exclusivas y sustituyen a cualquier otra garantía, expresa o implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción. La Empresa no será responsable de daños especiales, consecuentes, incidentales, punitivos o indirectos, incluidos, entre otros, daños a terceros, pérdida de ingresos, oportunidades, uso de los productos o reclamaciones de terceros por dichos daños, excepto en casos de muerte o lesiones personales en los que la legislación aplicable no permita la exclusión de responsabilidad.

16.3 . Tasa de devolución

El cliente deberá abonar una tasa administrativa fija de 10 USD (dólares estadounidenses).

17.           PROTECCIÓN DE LA INTIMIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

17.1.       Protección de datos personales 

Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. La recogida, uso y protección de sus datos se lleva a cabo de conformidad con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos tal y como se describe y para los fines especificados, incluidas las comunicaciones de marketing. Para más información, consulte nuestra política de privacidad en Privacidad – Healy Shop USA. 

17.2.       Medidas de seguridad 

Healy World implementa las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección y seguridad de los datos personales, de acuerdo con los requisitos legales, impidiendo el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de la información personal.

17.3.       Confidencialidad 

Healy World se compromete a mantener la confidencialidad de la información personal obtenida y no la compartirá con terceros, excepto bajo la orden de un tribunal o autoridad reguladora competente y sólo en la medida estrictamente necesaria.

18.           SERVICIOS DE INICIO DE SESIÓN ÚNICO (SSO)

18.1.       Implantación de SSO

Healy World ofrece un sistema de inicio de sesión único (SSO) para que los clientes puedan acceder de forma segura a diversos servicios y aplicaciones con una única identificación, sin necesidad de registrarse varias veces. La información de registro se transfiere automáticamente y de forma segura al sistema a través de una interfaz especializada.

18.2.       Responsabilidad del cliente 

Los clientes son responsables de la seguridad de sus credenciales de acceso y deben evitar compartirlas con terceros. Healy World se reserva el derecho de modificar o interrumpir los servicios SSO en cualquier momento y sin previo aviso, sin asumir responsabilidad alguna por los daños derivados de su uso.

18.3.       Gestión de credenciales 

Los clientes pueden cambiar sus credenciales o eliminar su cuenta en cualquier momento. Al utilizar la autenticación SSO, aceptan estos términos.

19.           DISPOSICIONES GENERALES

19.1.       Cumplimiento legal y Código de Conducta 

El incumplimiento de estos términos y condiciones puede dar lugar a la suspensión o terminación de su acceso a nuestros servicios, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso legal que podamos tener.

El cliente se compromete a cumplir todas las leyes aplicables relativas a la importación, venta y distribución de los Productos, informando a la Empresa de cualquier cambio legislativo que pueda influir en la comercialización de los Productos. Asimismo, el cliente se compromete a defender e indemnizar a la Sociedad frente a cualquier infracción legal en la venta de los Productos.

19.2.       Elección de la ley y arbitraje

LEA ATENTAMENTE LA SIGUIENTE SECCIÓN, YA QUE CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE PARA LOS LITIGIOS QUE PUEDAN SURGIR ENTRE USTED Y HEALY WORLD. 

Para la resolución de cualquier disputa, le invitamos a que en primer lugar contacte directamente con nosotros para buscar una solución amistosa.

Si no se llega a una resolución satisfactoria, las disputas se someterán a arbitraje bajo las leyes del Estado de Orlando, Florida, EE.UU., a menos que se acuerde expresamente lo contrario. La interpretación y aplicación de las presentes Condiciones se regirán exclusivamente por las leyes del Estado de Orlando, de conformidad con las disposiciones del ordenamiento jurídico estadounidense.

19.3.       Condiciones varias 

El hecho de que cualquiera de las partes no haga cumplir estas Condiciones no se interpretará como una renuncia a ningún derecho o disposición. En caso de que un tribunal competente considere que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones no es válida o no puede aplicarse, dicha disposición será eliminada sin que ello afecte a las restantes. Estos Términos no crean ninguna forma de asociación, empleo, relación fiduciaria o de agencia entre Healy World y el cliente.

19.4.       Modificación de las Condiciones 

Healy World se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web oficial o de su notificación a los clientes por otros medios apropiados. El uso continuado de los servicios y productos de Healy World tras la publicación o notificación de dichas modificaciones constituirá la aceptación de las nuevas condiciones por parte del cliente. Es responsabilidad de los clientes revisar periódicamente los Términos y Condiciones para estar informados de cualquier cambio.